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쇼핑의 신(信) 스콜라스
콜럼버스
마감 : 2013/10/09
 




제목[결제/주문]결제가 정상적으로 이뤄지지 않아요.
작성자 조회 : 3092
기본 결제 에러(무통장/카드/핸드폰 결제시)      >> 자세히 보기
① 도구/인터넷 옵션에서 쿠키 삭제, 파일 삭제 처리합니다.
② 설정의 개체보기 선택합니다.
③ MakeShop Secure Control 삭제합니다.
④ scholas.co.kr 재 접속 후 결제 시 뜨는 쇼핑몰 개인정보 암호화 컨트롤 설치 확인 후
   ActiveX 컨트롤을 설치한 후 결제를 진행합니다.


핸드폰 결제 에러
① 이용 월한도를 초과한 경우 결제가 진행되지 않습니다.
  → [SKT - 12만원, 10만원, 8만원, 3만원(고객별 차등적용),KTF - 12만원, LGT - 15만원]
    신규나 번호 이동한 경우 초기 3개월간 이용 한도액이 제한됩니다.
    [KTF - 4만원, LGT - 5만원]
② 아래와 같은 특별한 경우 사용이 제한됩니다.
  → [미성년자 명의, 법인 명의 요금 미납 고객, 선불요금제 가입 고객, 차단 요청 고객]


결제 에러 발생시 위의 사항들을 검토해 보시고
에러가 지속되시거나 다른 문의사항이 있으신 경우 02-6274-9215 으로 연락 주시기 바랍니다.
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